Um eine gute Website zu bauen, muss man seine Zielgruppen kennen und verstehen. Das klingt trivial, und doch wird es in der Praxis immer wieder vernachlässigt: Websites werden oft «aus dem Bauch heraus» konzipiert, weil man intuitiv zu wissen glaubt, was auf die Website gehört. Der von Metoki entwickelte Target Group Canvas ist ein einfaches Instrument, um in der Frühphase eines Website-Projekts ein besseres Verständnis von den Zielgruppen zu entwickeln und so die richtigen Entscheidungen zu treffen. Im Grunde hat jede Website genau ein Ziel: Sie soll ein Problem einer bestimmten Gruppe von Menschen lösen. Das funktioniert dann am besten, wenn man ein klares Bild von diesen Menschen und ihren Bedürfnissen hat. Das Problem mit den Personas Häufig werden bei der Konzeption von Websites sogenannte Personas eingesetzt, also fiktive Personen, die stellvertretend für eine Zielgruppe stehen. Der Vorteil von Personas besteht darin, dass man sich einen einzelnen Menschen sehr viel besser...
