• Was halten Sie eigentlich von Chatbots?
  • Hm… Wollen Sie unsere ehrliche Meinung hören?
  • Unbedingt!
  • Also wir glauben, dass es nur ganz wenige Anwendungen gibt, wo Chatbots wirklich Sinn machen.
  • Die meisten Chatbots, die wir bisher gesehen haben, können keine echten Dialoge führen.
  • Sondern?
  • Sie präsentieren einfach vordefinierte Optionen, zwischen denen der Benutzer wählen muss.
  • Warum ist das schlecht?
  • Es ist nicht schlecht, aber es bietet keinen Mehrwert. Mit einer guten Volltextsuche kommt man schneller zum Ziel.
  • Sind denn Chats mit menschlichen Gesprächspartnern die bessere Lösung?
  • Für den Website-Besucher schon.
  • Aber nicht für den Website-Betreiber?
  • Sagen wir es so: Es kommt sehr darauf an.
  • Hier finden Sie mehr Informationen zu diesem Thema: Braucht Ihre Website einen Live-Chat?
  • Ich bin gespannt…
  • Eine Frage noch:
  • Sind Sie nun ein Bot oder ein Mensch?
  • Das wird wohl für immer mein Geheimnis bleiben… 😉