WordPress Support

WordPress Support

Individuelle und kompetente Unterstützung für WordPress Websites

Wir beraten Unternehmen, Organisationen und Einzelpersonen bei sämtlichen Fragen rund um WordPress – per Videokonferenz oder vor Ort.

So funktioniert unser WordPress Support

Sie haben eine Frage zu WordPress. Und sie brauchen jemanden, der diese Frage beantwortet – kompetent und schnell. Genau für solche Situationen ist unser WordPress Support gedacht.

Metoki hat über 10 Jahre Erfahrung mit WordPress. Wir stehen Ihnen kurzfristig zur Verfügung, wenn

  • Ihre Website Probleme macht, die Sie nicht selbst lösen können
  • Sie Ihre WordPress-Kenntnisse erweitern wollen und ein individuelles Coaching suchen
  • kritische Updates anstehen, die Sie nicht selbst installieren möchten
  • Sie wissen möchten, wie Sie Ihre Website optimieren können
  • eine Anpassung oder Erweiterung der Website nötig wird, die Sie nicht alleine angehen möchten
  • Sie ein Plug-in suchen, das ganz bestimmte Anforderungen erfüllen muss

Häufige Fragen

Wie läuft das Ganze ab?

Zunächst vereinbaren wir ein Vorgespräch, damit Sie uns Ihre konkreten Probleme und Fragestellungen erläutern können. Dadurch können wir besser abschätzen, ob wir Sie im konkreten Fall unterstützen können und in welcher Grössenorndnung sich der Aufwand bewegen wird. Dieses Vorgespräch ist kostenlos und unverbindlich.

Was kostet der WordPress-Support bei Metoki?

Unseren WordPress-Support – egal ob vor Ort, telefonisch oder per Videokonferenz – erhalten Sie für CHF 180.— pro Stunde (Non-Profit-Organisationen, Startups und Privatpersonen: CHF 160.— pro Stunde).

Wie bezahle ich?

Bestehende Kunden erhalten eine Monatsrechnung. Bei Neukunden behalten wir uns eine Vorauszahlung via Twint oder Banküberweisung vor.

Wie schnell steht der Support zur Verfügung?

In der Regel können wir Ihnen innert 48 Stunden eine erste Sitzung anbieten. In Notfällen stehen wir aber auch sehr kurzfristig zur Verfügung – inklusive abends und an Wochenenden.

Gibt es eine Erfolgsgarantie?

Unsere WordPress-Spezialisten haben langjährige Erfahrung. Sie haben deshalb gute Chancen, dass wir Ihre Fragen beantworten können. Aber eine Erfolgsgarantie gibt es – wie bei allen Beratungsdienstleistungen – nicht. Insbesondere dann nicht, wenn Ihre Website nicht von uns selbst, sondern von Dritten erstellt wurde. Falls wir allerdings sehen, dass Ihre Fragen ein Gebiet betreffen, auf dem wir zu wenig Expertise haben, dann weisen wir Sie vorgängig darauf hin.

Welchen Tools nutzt Metoki für Remote-Support?

Normalerweise nutzen wir für unseren Remote-Support entweder ZoomTeamViewer oder Microsoft Teams. Nach Absprache unterstützen wir Sie aber auch über andere Kanäle.

Martin Sauter

Ihr WordPress-Spezialist

Martin Sauter konzipiert und realisiert seit über 20 Jahren Websites aller Art und Grösse.

Als Berater und Projektleiter hat er beispielsweise Web-Projekte für Coop, Tamedia, Axpo, Geberit, KSW, ÖKK, EnergieSchweiz, Museum Rietberg und Schweizer Berghilfe betreut.

Als WordPress-Spezialist hat er Dutzende Websites selbst gebaut und ihre Anwender geschult. Er ist in der WordPress Community engagiert und Co-Organisator des WordPress Meetup Zurich.

Unverbindliche Anfrage

Möchten Sie mehr wissen über unseren WordPress-Support? Gerne nehmen wir uns die Zeit für ein kostenloses Vorgespräch. Bitte kontaktieren Sie uns über das folgende Formular – oder rufen Sie uns an: 076 543 55 88

Beamer

Unser Angebot für alle, die überzeugend präsentieren wollen.

Arbeits-Meeting

Unser Angebot für Startups, Vereine und Selbständige.

Computertastatur

Unser Angebot für alle, die effizienter schreiben wollen.